Términos y condiciones “Actividad Charm cap Colombia Ruby Rose”

Términos y condiciones “Actividad Charm cap Colombia Ruby Rose”

LA SOCIEDAD LUCEGO S.A.S. En adelante la EMPRESA sociedad domiciliada en la ciudad de Cali, con NIT 901370080-4 a través de sus establecimientos comerciales KRIKA COSMETICS , quien actúa como responsable y organizadora de la actividad se regirá por los siguientes términos y condiciones.

1. Objeto y organizador de la dinámica comercial

El presente documento establece los términos y condiciones de la dinámica comercial denominada “Charm cap Colombia Ruby Rose”, organizada en colaboración por la marca Ruby Rose y Melu .

2.Vigencia de la dinámica comercial

Los clientes podrán participar en la actividad desde el viernes 26 de Junio de 2026 hasta el domingo 28 de junio de 2026 o mientras duren los inventarios disponibles en las tiendas participantes y www.krika.co , lo que ocurra primero.

No serán válidas para participar las compras, facturas, registros o inscripciones realizadas por fuera del periodo de vigencia aquí establecido.

Krika Cosmetics se reserva el derecho de finalizar la actividad antes de la fecha indicada si se agotan las unidades del obsequio, 300 unidades disponibles.

3. Puntos de venta participantes

La actividad será válida  únicamente en los siguientes puntos de venta Krika Cosmetics de Cali y Bogotá y Página web www.krika.co 

• Krika Cosmetics  Aventura Plaza (Cali)
• Krika Cosmetics  Ingenio (Cali)
• Krika Cosmetics  Chipichape (Cali)
• Krika Cosmetics  Norte (Cali)
• Krika Cosmetics Oeste (Cali)
• Krika Cosmetics Roosevelt (Cali)
• Krika Cosmetics La 93 (Bogotá)
• Krika Cosmetics Salitre (Bogotá)

Cualquier establecimiento, canal, punto de venta o plataforma no expresamente indicado en el presente reglamento se entenderá excluido de la actividad. No aplica para compras por WhatsApp, ni por el canal de domicilios.

4. Mecánica de la actividad

Para reclamar el Charm Cap, el cliente debe realizar la compra debe incluir:

– Un (1) Lip Oil de la marca Ruby Rose.

– Un (1) producto adicional de cualquier referencia de la marca Ruby Rose o Melu.

Ambos productos deben ser adquiridos en una misma compra y en la misma transacción.

Condiciones de la mecánica:

• El obsequio correspondiente a la compra realizada en tiendas físicas se entrega en el punto de pago al momento de efectuar la compra. Para las compras realizadas a través de la página web, el obsequio será enviado a la dirección registrada en el pedido. 
• Se entregará únicamente 1 (un) charm cap por compra / transacción.
• La actividad será válida hasta agotar existencias disponibles o hasta la terminación de la actividad el día 28 de junio de 2026, lo que ocurra primero.
• Realicen la compra únicamente en los puntos de venta autorizados y www.krika.co durante la vigencia de la actividad.

5. Participantes habilitados

Podrán participar en la actividad las personas que cumplan la totalidad de los siguientes requisitos:

• Residir en Colombia.
• Realizar compras válidas dentro del periodo de vigencia de la actividad.
• Cumplir con la compra de los dos productos indicados en el presente reglamento.
• Aceptar expresa e informadamente los presentes términos y condiciones.
• Autorizar el tratamiento de sus datos personales para las finalidades necesarias de la actividad.

6.Beneficio

El beneficio otorgado corresponde a:

El cliente recibirá un (1) Charm Cap Amarillo Colombia como obsequio, sujeto a disponibilidad de inventario. El obsequio no tiene valor en efectivo, no es canjeable por dinero, bonos, servicios, saldos a favor, ni por otros productos, y no es acumulable con otras promociones o descuentos vigentes. 

 

 

 

 

 

 

 

7.Responsabilidad

La disponibilidad del obsequio/beneficio está sujeta al inventario disponible en cada punto de venta participante, 300 unidades disponibles.

Krika Cosmetics,  se reservan el derecho de modificar, suspender o cancelar la actividad por causas de fuerza mayor, caso fortuito o situaciones ajenas a su control.

8.Fuerza mayor o caso fortuito

KRIKA COSMETICS no será responsable por retrasos, suspensiones, modificaciones o imposibilidades de ejecución de la actividad cuando estas obedezcan a circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito, hechos de terceros, fallas tecnológicas no imputables, disposiciones de autoridad competente o cualquier situación externa que impida el normal desarrollo de la actividad.

En tales eventos, KRIKA COSMETICS podrá adoptar las medidas razonables necesarias para garantizar transparencia, información al consumidor y continuidad de la actividad, cuando ello sea posible.

9. Tratamiento de datos personales

Al participar en la actividad comercial y realizar compras a través de www.krika.co, el cliente autoriza de manera previa, expresa e informada a LUCEGO S.A.S. – KRIKA COSMETICS, identificada con NIT 901.370.080, para recolectar, almacenar, usar, circular, transmitir y, en general, realizar el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen o complementen.

Los datos personales suministrados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar las compras realizadas a través de la página web.
• Validar la identidad del cliente y procesar los pagos correspondientes.
• Gestionar el despacho, entrega, cambios, garantías y devoluciones de los productos adquiridos.
• Enviar información relacionada con el estado de los pedidos, confirmaciones de compra y atención de solicitudes.
• Remitir información comercial, promocional, campañas de mercadeo, novedades, beneficios, descuentos y actividades desarrolladas por KRIKA COSMETICS a través de correo electrónico, mensajes de texto, WhatsApp u otros canales de comunicación autorizados por el titular.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias aplicables.

El titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos personales, en los casos en que sea procedente, mediante solicitud enviada al correo electrónico: servicioalcliente@krika.co

La participación en esta actividad promocional implica la aceptación de la Política de Tratamiento de Datos Personales de KRIKA COSMETICS y la autorización para el tratamiento de los datos suministrados conforme a las finalidades anteriormente descritas.

Para consultas relacionadas con la campaña:

servicioalcliente@krika.co

WhatsApp: +57 333 602 5001

Línea de atención Cali: 333 602 5001

10.Peticiones, quejas y reclamos

Cualquier petición, queja, reclamo o solicitud relacionada con la actividad promocional podrá ser presentada a través de los siguientes canales:

Página web:https://sgi.krika.co/landing/pqrs-v1

Correo electrónico: servicioalcliente@krika.co

Dirección física: Cra. 100 #15A-61 – 5 piso oficinas Krika Cosmetics.

Teléfono: 333 602 5001 

WhatsApp: 57 333 602 5001

Horario de atención: De Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm

KRIKA COSMETICS atenderá las solicitudes conforme a la normativa aplicable en materia de protección al consumidor, protección de datos personales y derecho de petición, cuando corresponda.

11. Aceptación de términos y condiciones

La participación en la actividad promocional implica la lectura, comprensión y aceptación integral de los presentes términos y condiciones.

Quien no esté de acuerdo con el contenido de este reglamento deberá abstenerse de participar.